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反馈前先把问题分成三类

为了让问题更容易定位,建议先判断属于页面内容、账户安全还是手机交互。不同类型需要的信息不同,直接说明当前页面、设备和出现的现象即可。

页面内容反馈

请注明具体栏目名称、看到的标题和需要核对的段落,不需要提交与问题无关的个人信息。若只是找不到主题入口,可先使用主题大厅。

账户与安全反馈

涉及登录、验证码或异常提醒时,先停止继续操作并查看账户安全。反馈时只描述现象,不要在公开内容中写出密码或验证码。

手机交互反馈

如遇到菜单关闭后仍无法点击,可说明设备宽度、浏览器和具体入口,再对照手机体验中的三步检查。本站不展示虚构电话或地址。